Điều Khoản & Điều Kiện

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "1tr88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ hệ thống cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 1tr88.club và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 1tr88.
• "Tài khoản": hồ sơ thành viên cá nhân được tạo trên hệ thống 1tr88, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền cá cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 1tr88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên tài khoản 1tr88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc truy cập hệ thống 1tr88 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của quốc gia, địa phương nơi họ cư trú.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1tr88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. 1tr88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. 1tr88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2 Điều kiện về năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú. Người đang trong tình trạng phá sản, mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị tòa án hạn chế quyền tham gia giao dịch tài chính không được phép sử dụng dịch vụ 1tr88.

2.3 Giới hạn địa lý

1tr88 không chấp nhận đăng ký từ người dùng tại các khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia nền tảng tại khu vực của mình.

3.1 Yêu cầu thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản 1tr88, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại di động đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân — được xác định dựa trên số CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và các yếu tố nhận dạng khác — chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 1tr88. Việc tạo thêm tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

1tr88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền, nâng hạn mức giao dịch hoặc tham gia các chương trình VIP. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử)

1tr88 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 1tr88 thông qua các phương thức được chấp thuận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được gửi qua trang quản lý tài khoản của 1tr88. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.3 Bảng hạn mức giao dịch

(*) Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời kỳ. 1tr88 sẽ thông báo khi có điều chỉnh.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên hệ thống 1tr88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch tiền điện tử (USDT), tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch, do hệ thống 1tr88 xác định và hiển thị công khai.

5.1 Xác nhận cược

Lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 1tr88 gửi xác nhận thành công đến người dùng. Trong trường hợp mất kết nối mạng trước khi nhận được xác nhận, người dùng cần kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác định tình trạng lệnh. 1tr88 không chịu trách nhiệm với các lệnh đặt cược không hoàn thành do sự cố kết nối phía người dùng.

5.2 Lỗi hệ thống và cược vô hiệu

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố server hoặc dữ liệu tỷ lệ cược bị hiển thị sai lệch, 1tr88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của 1tr88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả từ nguồn chính thức

Mọi kết quả thể thao, casino, xổ số và đá gà được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức và nhà cung cấp được ủy quyền. Trong trường hợp có sai lệch giữa kết quả hiển thị trên hệ thống và kết quả chính thức từ nguồn gốc, kết quả chính thức sẽ được áp dụng sau khi 1tr88 xác minh.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi do 1tr88 cung cấp đều kèm theo các điều kiện cụ thể, bao gồm: yêu cầu cược vòng (wagering requirement), thời hạn sử dụng, mức cược tối thiểu và phạm vi trò chơi áp dụng. Các điều kiện này được công bố công khai trên trang khuyến mãi tương ứng.

6.2 Tiền thưởng và yêu cầu cược vòng

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của 1tr88 được ghi nhận dưới dạng "tiền thưởng" (bonus) và phải hoàn thành yêu cầu cược vòng trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu cược vòng x20, người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng này.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi của 1tr88, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (hedging) để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc chia sẻ/bán tài khoản đang có thưởng. 1tr88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ các hành vi này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 1tr88:

• Tạo hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống 1tr88 dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm trợ giúp cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng
• Tham gia vào hoạt động rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 1tr88 để chuyển tiền phạm tội
• Hack, tấn công, hoặc cố tình phá hoại hệ thống 1tr88 dưới bất kỳ hình thức nào
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng
• Hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người khác để lách luật cá cược
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm đội ngũ hỗ trợ và thành viên khác

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 1tr88 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay chat hỗ trợ. Mọi yêu cầu như vậy đều là dấu hiệu lừa đảo.

Người dùng phải thông báo ngay cho 1tr88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 1tr88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

1tr88 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở hoặc ngắt phiên khi đạt giới hạn thời gian bạn cài đặt
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu — hiệu lực ngay lập tức
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống hiển thị thời gian chơi và tổng tiền đặt cược trong phiên hiện tại

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ đội hỗ trợ 1tr88 qua chat trực tiếp để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ của 1tr88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1tr88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước)
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Nội dung và dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng 1tr88

Trong trường hợp 1tr88 có lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc số dư, 1tr88 có quyền điều chỉnh và sửa lỗi. Bất kỳ số tiền thưởng nào phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hoàn trả.

11.1 Đình chỉ bởi 1tr88

1tr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không thể xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

11.2 Yêu cầu đóng tài khoản từ người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 1tr88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược vòng sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.3 Hiệu lực của điều khoản sau khi chấm dứt

Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và các điều khoản khác có bản chất tồn tại liên tục vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 1tr88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat hỗ trợ trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng 1tr88 — phản hồi trong vòng 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Trang FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để được giải đáp ngay lập tức

1tr88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 (năm) ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cá cược, thời gian xem xét có thể kéo dài đến 14 (mười bốn) ngày làm việc.